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Reparaturauftrag

Informationen zur Einsendung und Reparaturzeit
Nach der Garantiezeit ist deine Einsendung für den Reparaturauftrag kostenpflichtig.
Pakete, die unfrei an uns gesendet werden, nehmen wir nicht an. Die Kosten für eine unfreie Einsendung und Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei einem Reparaturauftrag außerhalb der Garantiezeit keine Versandkosten übernehmen können.

Die Reparaturzeit beträgt ca. 2-3 Werktage nach Posteingang zzgl. der Rücklieferungszeit durch UPS. Bitte lege dem defekten Gerät eine kurze Fehlerbeschreibung bei und vermerke deine Telefon-, Faxnummer oder E-Mail Adresse für die Kontaktaufnahme. Bitte vergesse deinen Absender nicht.

Wünschst du einen Kostenvoranschlag, dann vermerke dies bitte auf dem Anschreiben. Am einfachsten ist es, wenn du für das Anschreiben oder deine Anfrage unser Service Formular verwendest.

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Do.: 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr

Telefon: +49 7725 4940 -150


Ihre Sendung richten Sie bitte an:
WAHL GmbH Service
Villinger Straße 4
78112 St.Georgen
Germany

Zahlungsbedingungen
Liegen die Reparaturkosten unter 150 Euro brutto, erhälst du die Ware mit Rechnung (ohne Vorauskasse) zugestellt. Ist der Rechnungsbetrag größer als 150 Euro brutto, erhälst du eine Proforma-Rechnung zur Vorauskasse per Post oder E-Mail. Nach Zahlungseingang und Bestätigung durch unsere Buchhaltung, erfolgt die Rücklieferung des Gerätes per UPS mit beiliegender Original-Rechnung.